Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

JokkoResto est une plateforme SaaS de gestion de restaurants. Responsable du traitement des données : JokkoResto — contact : contact@jokkoresto.app.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Restaurateurs : nom, email, mot de passe (hashé), nom du restaurant, paramètres et horaires.
• Membres d'équipe : email, rôle, date d'invitation, restaurant associé.
• Clients finaux : prénom, numéro de téléphone, adresse de livraison (si applicable), historique des commandes.
• Commandes Marketplace : produits commandés, quantités, informations de livraison du restaurant.
• Données de facturation : montants, dates de paiement, numéros de facture (aucune donnée bancaire stockée).
• Demandes de contact : nom, email, téléphone, plan souhaité, message.
• Données techniques : logs de connexion, adresse IP, type de navigateur.

3. Finalités du traitement

• Fourniture et amélioration du service JokkoResto.
• Gestion des commandes et suivi en temps réel.
• Envoi du récapitulatif journalier automatique par email.
• Gestion des invitations et accès des membres d'équipe.
• Traitement des commandes Marketplace et suivi de livraison.
• Génération et envoi des factures d'abonnement.
• Communication avec les restaurateurs (support, mises à jour).
• Traitement des demandes d'inscription.
• Sécurité et prévention des fraudes.

4. Base légale

Le traitement est fondé sur :

• L'exécution du contrat (service souscrit).
• Le consentement (formulaire de contact).
• Notre intérêt légitime (sécurité, amélioration du service).

5. Conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée d'utilisation du service, puis supprimées dans un délai de 12 mois après résiliation, sauf obligation légale contraire.

6. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent être partagées uniquement avec nos sous-traitants techniques dans le cadre strict de la fourniture du service :

• Vercel — hébergement et exécution de l'application.
• Supabase — base de données et authentification.
• Google Workspace — envoi des emails transactionnels (factures, récaps, invitations).

Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de ne pas les utiliser à d'autres fins.

7. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@jokkoresto.app.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique : contact@jokkoresto.app