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Tout ce qu'il faut savoir pour bien démarrer et tirer le meilleur de JokkoResto.
Guides rapides
Créer votre menu
Ajoutez vos plats, photos et planifiez votre menu hebdomadaire.
Gérer les commandes
Suivez et traitez les commandes en temps réel depuis le kanban.
Lire vos statistiques
Analysez votre CA, vos plats populaires et vos tendances.
Configurer la livraison
Créez vos zones de livraison et définissez les frais.
Personnaliser votre profil
Logo, nom, description — soignez l'image de votre restaurant.
Sécuriser votre compte
Changez votre mot de passe et gérez vos accès.
Questions fréquentes
Comment créer mon menu ?
Depuis votre tableau de bord, allez dans « Plats » pour ajouter vos plats (nom, prix, photo, catégorie). Ensuite dans « Menu », assignez chaque plat aux jours de la semaine où il est disponible.
Comment mes clients passent commande ?
Chaque restaurant dispose d'un QR code unique (disponible dans Paramètres). En le scannant, vos clients accèdent à votre menu du jour et peuvent commander directement depuis leur téléphone — sans application à installer.
Comment je reçois les commandes ?
Les commandes apparaissent en temps réel dans votre tableau de bord (section Commandes). Vous entendez une notification sonore à chaque nouvelle commande. Vous pouvez les déplacer entre les colonnes : Reçue → En préparation → Prête → Livrée.
La livraison est-elle disponible sur tous les plans ?
Oui, la livraison est disponible sur tous les plans. Configurez vos zones de livraison et vos frais depuis la page Livraison de votre dashboard.
Comment uploader le logo et les photos de plats ?
Dans « Profil », vous pouvez uploader votre logo. Dans « Plats », chaque plat peut avoir une photo. Les images sont hébergées de manière sécurisée et optimisées automatiquement.
Comment télécharger mon QR code ?
Rendez-vous dans « Paramètres » de votre tableau de bord. Votre QR code est affiché et peut être téléchargé en PNG haute résolution pour l'imprimer sur vos tables, menus papier ou supports de communication.
Puis-je changer mon mot de passe ?
Oui, dans « Paramètres » de votre tableau de bord, vous trouverez une section pour modifier votre mot de passe.
Comment suivre mon chiffre d'affaires ?
La section « Statistiques » affiche votre CA sur les 30 derniers jours sous forme de graphique, ainsi que des KPIs clés : nombre de commandes, panier moyen, et revenus totaux.
Mon restaurant n'apparaît pas / est suspendu, pourquoi ?
Votre accès peut être suspendu si votre abonnement a expiré ou n'a pas été renouvelé. Contactez-nous à contact@jokkoresto.app pour régulariser votre situation.
Comment contacter le support ?
Envoyez-nous un email à contact@jokkoresto.app. Nous répondons sous 24h en jours ouvrés.
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